Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Oct 2021 06:31:30 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery قاسم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  قاسم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544150010            02:26 AM, 02st Oct                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   سأكون مسرور بمساعدتك           02:27 AM, 02st Oct                     قاسم                             02:27 AM, 02st Oct                     قاسم                             02:27 AM, 02st Oct                     قاسم                    اريد الاستعلام عن موقع شركة الشحن او رقم التواصل معهم           02:27 AM, 02st Oct                     قاسم                    حيث انهم لم يتواصلوا معي الى الأن           02:28 AM, 02st Oct                   hassan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:28 AM, 02st Oct                     قاسم                    SD003083351           02:28 AM, 02st Oct                     قاسم                    SD003053794           02:28 AM, 02st Oct                   hassan                   رقم الطلب يتكون من 10 ارقام ويبدأ بالرقم 6           02:29 AM, 02st Oct                     قاسم                             02:29 AM, 02st Oct                     قاسم                    6354416397           02:30 AM, 02st Oct                   hassan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  سنقوم بالتواصل معك على بريدكم:  [email-masked]           02:30 AM, 02st Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           02:31 AM, 02st Oct                     قاسم                    هل تريدون ارقام تيلفون           02:31 AM, 02st Oct                     قاسم                    0505770334           02:31 AM, 02st Oct                     قاسم                    0544150010           02:31 AM, 02st Oct                   hassan                   شكرا تزويدنا بالارقام           02:31 AM, 02st Oct                   hassan                   سنقوم بالتواصل معك قريباً           02:32 AM, 02st Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:32 AM, 02st Oct                     قاسم                    الطلب جاهز للإستلام من يوم 30 سبتمر           02:32 AM, 02st Oct                     قاسم                    وإلى الأن لم يتواصل معي احد لتسليم الطلب           02:32 AM, 02st Oct                     قاسم                    ولا يوجد ارقام تواصل لشركة الشحن           02:33 AM, 02st Oct                   hassan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  سنقوم بالتواصل معك على بريدكم:           02:33 AM, 02st Oct                   hassan                   [email-masked]           02:33 AM, 02st Oct                     قاسم                    كم يستغرق وقت هذا الإجراء           02:33 AM, 02st Oct                   hassan                   خلال 3 ايام           02:34 AM, 02st Oct                     قاسم                    ارجوا منك استاذ حسن استعجالهم في التواصل معي           02:34 AM, 02st Oct                   hassan                   سنحرص على ذلك           02:34 AM, 02st Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:35 AM, 02st Oct                     قاسم                    تسلم           02:35 AM, 02st Oct                     قاسم                    على الرحب والسعة           02:35 AM, 02st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3172493