Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Oct 2021 06:31:29 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل امل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:49 PM, 01st Oct                   Zain                   مرحباً , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           10:49 PM, 01st Oct                     امل                    ابغى الغي طلب رقم 6354357524           10:49 PM, 01st Oct                   Zain                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات أبقى معنا            10:50 PM, 01st Oct                     امل                    طيب           10:52 PM, 01st Oct                   Zain                   نأسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكننا الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغب به.           10:52 PM, 01st Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:52 PM, 01st Oct                     امل                    كيف ترجعلي الفلوس           10:53 PM, 01st Oct                     امل                    وشركة الشحن اتواصلت معايا من يوم الاثنين ولا رجعت اتواصلت ثاني           10:53 PM, 01st Oct                   Zain                   على نفس البطاقة التي تم الدفع من خلالها           10:53 PM, 01st Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:53 PM, 01st Oct                     امل                    متى يتم ارجاع المبلغ           10:54 PM, 01st Oct                   Zain                   من 4 الى 14 يوم           10:54 PM, 01st Oct                     امل                    من اليوم تبدأ؟           10:54 PM, 01st Oct                   Zain                   من يوم اللغاء           10:55 PM, 01st Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:55 PM, 01st Oct                     امل                    وكيف اقدر اخلي شركة التوصيل تكلمني عشان الغيها           10:56 PM, 01st Oct                     امل                    حاكمل اسبوع ولا اتواصلت معايا ثاني ؟؟           10:56 PM, 01st Oct                   Zain                   +966555566774           10:56 PM, 01st Oct                   Zain                   هل هذا رقم جوالك ؟           10:57 PM, 01st Oct                     امل                    ايوا           10:57 PM, 01st Oct                   Zain                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:58 PM, 01st Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:58 PM, 01st Oct                     امل                    لا شكرا           10:58 PM, 01st Oct                   Zain                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           10:59 PM, 01st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3172143