Subject: Ticket Assigned - Three different issues 6355873962-6348526862 -6346149462
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Oct 2021 08:15:13 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Three different issues 6355873962-6348526862 -6346149462 افنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550677585            03:52 AM, 30th Sep                   Rashed                   مرحباً أفنان ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. يسرني مساعدتك؟           03:53 AM, 30th Sep                     افنان                    حسنا           03:53 AM, 30th Sep                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك ؟           03:53 AM, 30th Sep                     افنان                    السلام عليكم           03:53 AM, 30th Sep                     افنان                    وصلني الطلب 6355873962           03:53 AM, 30th Sep                     افنان                    ناقص           03:53 AM, 30th Sep                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           03:54 AM, 30th Sep                     افنان                    واتصلت بكم وتم طلب استرجاع المنتج عبر خدمة العملاء           03:54 AM, 30th Sep                     افنان                    واريد تحديد عنوان الاسترجاع لللطلب           03:54 AM, 30th Sep                     افنان                    حسنا           03:55 AM, 30th Sep                   Rashed                   هل لم يتم استرجاع المنتج من قبل شريك الشحن ؟           03:55 AM, 30th Sep                     افنان                    مو هذي مشكلتي           03:55 AM, 30th Sep                     افنان                    اليوم طلبت استرجاع بس لم يتم تحديد العنوان           03:56 AM, 30th Sep                     افنان                    اريد تحديد العنوان           03:56 AM, 30th Sep                   Rashed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           03:56 AM, 30th Sep                     افنان                    للمندوب           03:56 AM, 30th Sep                     افنان                    0550677585           03:56 AM, 30th Sep                     افنان                    المدينة المنورة - شوران - حي الروابي - خلف مكتب العمل           03:57 AM, 30th Sep                   Rashed                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لاستلام الطلب المرتجع في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           03:57 AM, 30th Sep                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           03:58 AM, 30th Sep                     افنان                    طلبت استرجاع قطعة اخرى منذ فترة طوووويلة           03:58 AM, 30th Sep                     افنان                    ولم يم استلامها مني           03:58 AM, 30th Sep                     افنان                    6348526862           03:59 AM, 30th Sep                     افنان                    رقم الشحنه           03:59 AM, 30th Sep                     افنان                    منذ اسبوعين           03:59 AM, 30th Sep                   Rashed                   سأرفع الطلب الاخر ايضا للجهة المعنية وسنقوم بتحديث عنوان الاستلام الخاص بك وسيتواصلون معك في اقرب وقت لحل هذه المشكله           04:00 AM, 30th Sep                     افنان                    هل يوجد احد ؟           04:00 AM, 30th Sep                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           04:00 AM, 30th Sep                     افنان                    نعم           04:00 AM, 30th Sep                     افنان                    استرجعت طلب اخر ايضا منذ فترة طويله           04:01 AM, 30th Sep                     افنان                    منذ بداية شهر سبتمبر           04:01 AM, 30th Sep                     افنان                    ولم يتم ارجاع المبلغ لبطاقتي مالسبب ؟           04:01 AM, 30th Sep                     افنان                    علما ان رقم الطلب هو 6346149462           04:01 AM, 30th Sep                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           04:02 AM, 30th Sep                     افنان                    مر قرابة شهر على موعد استرجاعه           04:02 AM, 30th Sep                     افنان                    حسنا           04:02 AM, 30th Sep                   Rashed                   نعتذر بشدة عن الازعاج الذي حصل لك واود اطلاعك انه سيتم رفع الثلاث طلبات الى الجهة المعنية لحل جميع مشاكلك في اسرع وقت نقدر صبرك وتفهمك           04:04 AM, 30th Sep                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           04:04 AM, 30th Sep                     افنان                    لا بس عندي ملاحظة           04:04 AM, 30th Sep                   Rashed                   تفضلي           04:04 AM, 30th Sep                     افنان                    انا طلباتي كثيييييره من عندكم لا تعد           04:04 AM, 30th Sep                     افنان                    شبه اسبوعي الب           04:04 AM, 30th Sep                     افنان                    اطلب           04:04 AM, 30th Sep                     افنان                    والصراحه مررره تضايقت من معاملتكم           04:04 AM, 30th Sep                     افنان                    في التأخير           04:05 AM, 30th Sep                     افنان                    في السنوات اللي فاتت           04:05 AM, 30th Sep                     افنان                    كان تعاملكم ممتاز وسريع مع العملاء           04:05 AM, 30th Sep                     افنان                    بس للاسف اخر سنه تغيرتو كثير لدرجة اتضايق اشتري اون لاين           04:05 AM, 30th Sep                     افنان                    تجيني القطع مختلف لونها عن اللي طلبته           04:05 AM, 30th Sep                     افنان                    او تعامل مع شركات شحن سيئه           04:06 AM, 30th Sep                     افنان                    تأخييير في استرجاع المبالغ           04:06 AM, 30th Sep                     افنان                    نتمنى انكم ترجعو زي قبل السنين اللي راحت كنتم افضل           04:06 AM, 30th Sep                     افنان                    وبس شكراً للانصات           04:06 AM, 30th Sep                     افنان                    وشكراً للمساعده           04:06 AM, 30th Sep                   Rashed                   نحن نعتذر بشدة عن التأخير والازعاج الذي حصل لك وملاحظاتكم مهمة بالنسبة لنا لرفع جودة الخدمة لدينا وشكرا لكم لتزويدنا بإفادتكم.           04:07 AM, 30th Sep                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:07 AM, 30th Sep                     افنان                    شكرا           04:07 AM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3165222