Subject: Ticket Assigned - Missing item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Oct 2021 08:15:11 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing item السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6356228285 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555197409            01:23 AM, 30th Sep                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   سأكون مسرور بمساعدتك           01:23 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    حياك           01:23 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    وصلني الطلب ناقص قطعه           01:23 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    اول مره تصير دايم اطلب انا وبناتي من كم حساب اول مره يوصل ناقص           01:24 AM, 30th Sep                   hassan                   ارجو تزويدي باسم القطعة الناقصة           01:24 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    هو ستيانه طلبت منها حبتين نفس المقاس واللون وصلت وحده  بس           01:24 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                             01:25 AM, 30th Sep                   hassan                   يرجى العلم انه تم توصيل طلبكم بالكامل عزيزي العميل,           01:25 AM, 30th Sep                   hassan                            01:25 AM, 30th Sep                   hassan                   يرجى التحقق من القطع التي بالصورة هل وصلتك كاملة؟           01:26 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    اخوي والله العظيم ما وصلت  انا برسلك صور حساباتنا احنا مشتري كميات وبمبالغ كبيره منيب زبونه جديده وهي قطعه قيمتها ما تسوا بس فعلا ما وصلت الا وحده وانا طالبه ٢           01:26 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    [email-masked]           01:27 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    Wejdan [email-masked]           01:27 AM, 30th Sep                   hassan                   لاتقلق عزيزي العميل, فقط اود التأكد من ذلك           01:27 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    [email-masked]           01:27 AM, 30th Sep                   hassan                   حسناً سأقوم برفع طلبك للفريق المعني           01:27 AM, 30th Sep                   hassan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:27 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    شيك علي حساباتي انا وبناتي احنا زباين قداما ونشتري كميات           01:27 AM, 30th Sep                   hassan                   [email-masked] سنتواصل معك هنا           01:27 AM, 30th Sep                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           01:28 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    اعرف هذا حساب الطلب الناقص           01:28 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    لانه فعلا ما قد نقصتو اي قطعه اول مره تصير           01:28 AM, 30th Sep                   hassan                   نعتذر عزيزي العميل سنحرص على حل مشكلتك           01:28 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    يعني انتظر ايميل ولا وين القا الرد           01:29 AM, 30th Sep                   hassan                   نعم عزيزي العميل ارجو منك الانتظار بينما نتواصل معك           01:29 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    اقصد تتواصلون وين           01:29 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    جوال ولا ايميل ولا مسج           01:29 AM, 30th Sep                   hassan                   [email-masked] على ايميلك           01:29 AM, 30th Sep                     السلام عليكم                    تمام شكرا           01:29 AM, 30th Sep                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:29 AM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3165063