Subject: New Reply Received - التأكد من الطلبيه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 27 Sep 2021 10:51:46 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  التأكد من الطلبيه   Ticket comment <div style="direction: rtl">الى هالدرجه الامر معقد رقم الطلب موجود </div>
<div style="direction: rtl">ورقم مندوب التوصيل اللي استلمه موجود عندكم </div>
<div style="direction: rtl">ووضح سبب الغلط </div>
<div style="direction: rtl">وتم التواصل مع الرقم الخاطء والاتصال به واكد انه لم يستلم شحنتي يعني الشحنه رجعت لمكانها الا اذا مندوب التوصيل اخذها وحط تم التوصيل </div>
<div style="direction: rtl">الموضوع مايحتاج تأخير لهالدرجه </div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٢٦‏/٠٩‏/٢٠٢١ الساعة ٣:٣١ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سارة،</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا، كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به .<br style="box-sizing: border-box">
كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لحل المشكلة.<br style="box-sizing: border-box">
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3088569