Subject: Ticket Assigned - Damaged items
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 27 Sep 2021 07:38:14 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Damaged items السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509079712            07:06 AM, 27th Sep                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. يسرني مساعدتك           07:06 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    اهلا اخوي راشد           07:07 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    انا وصلتي امس باليل شحنه من محل الاطفال           07:07 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    طلبت دولاب وسرير           07:07 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    ووصلني الدولاب فيه تلف في الباب حقه من فوق           07:08 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    ابي احد يستبدله ليا لان مره واضح التلف           07:08 AM, 27th Sep                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك ؟           07:08 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    وكمان من داخل الدولاب مو نظيف فيه بقع سوداء           07:09 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    6353862761.           07:09 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                             07:09 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                             07:10 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                             07:11 AM, 27th Sep                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           07:11 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                             07:11 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    لان الدولاب مخدش من كل مكان من برا ومن داخل           07:12 AM, 27th Sep                   Rashed                   شكرا لتزويدنا بالصور للمنتج التالف           07:12 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    اوكي تمام           07:12 AM, 27th Sep                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا  الشكوى إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:13 AM, 27th Sep                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           07:13 AM, 27th Sep                     السلام عليكم                    لا شكرًا بس اتمنى يستبدلوه ليا بواحد جديد ونظيف ما يكون تالف           07:13 AM, 27th Sep                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى ونعتذر للمشكلة التي واجهتك           07:14 AM, 27th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3151048