Subject: New Reply Received - رجاء اطلع على المشكله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Sep 2021 09:21:05 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  رجاء اطلع على المشكله  Ticket comment <div dir="auto">! فيه كذا رسالة ارسلتها بالمتطلبات ؟</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، ٢٦ سبتمبر، ٢٠٢١ في ١٢:١٩ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 3053977<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا عائشة ،<br><br>شكرا لتسوقكم وتواصلك معنا.<br><br>نود إعلامكم انه عند انشاء الطلب وتاكيد الدفع يتم حجز المبلغ من قبل البنك ويتم ارسال رسالة الخصم، ومن ثم يتم تحويل المبلغ لنا تحت رقم عملية خصم واحده فقط. وفي حال انه تم خصم المبلغ مرتين بالفعل الرجاء تزويدنا بالبيانات التالية لكلاً من عمليات الخصم لنتمكن من المساعدة بالشكل الأمثل:<br>-رقم عملية التحويل (Transaction number).<br>- رمز التحقق ( Authorization numberالرجاء التواصل مع البنك الخاص بحضرتك للتزويد)<br>- تاريخ الاقتطاع<br>- المبلغ المقتطع<br>- رقم البطاقة التي تم الدفع عن طريقها.<br>- الايميل المرتبط لدينا<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div></div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3053977