Subject: Ticket Assigned - refund to my credit
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Sep 2021 11:25:18 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund to my credit السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502157727            10:38 PM, 18th Sep                   reem                   مرحبا عميلنا العزيز، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           10:40 PM, 18th Sep                   reem                   يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك بأكمل وجه           10:41 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    اختي انا ارجعت منتج           10:41 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    ولم يتم ارجاع مبلغه من عندكم           10:41 PM, 18th Sep                   reem                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب حتى يتم التحقق من البيانات           10:41 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    ماعندي الرقم والله بس ممكن بالاسم او برقمي           10:42 PM, 18th Sep                   reem                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ للطلب 6346939360 بمبلغ ( ر.س 35.06 ) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           10:44 PM, 18th Sep                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:44 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    اختي رصيدي مافيه اي مبلغ           10:45 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    كم مره ادخل لايوجد فيه شي           10:45 PM, 18th Sep                   reem                   لحظات من فضلك           10:46 PM, 18th Sep                   reem                   يرجى تزويدنا بلقطة شاشة لحساب رصيدي الخاص بك على الموقع، حتى يتم التحقق وعمل الازم           10:50 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    طيب           10:50 PM, 18th Sep                   reem                   شكرا لتعاونك معنا           10:50 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                             10:51 PM, 18th Sep                   reem                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:53 PM, 18th Sep                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:53 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    لا شكرا           10:53 PM, 18th Sep                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           10:53 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    بس ارجو الاسراع لان لي فتره وانا ارسل لكم ايميل ولم تتجاوبون معي           10:54 PM, 18th Sep                     السلام عليكم                    شكرا           10:54 PM, 18th Sep                   reem                   سيتم العمل على خدمتك في اسرع وقت وشاكرين لك تعاونك وصبرك معنا           10:55 PM, 18th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3118623