Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Sep 2021 05:03:09 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div style='box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 15px; font-family: "Segoe UI WestEuropean", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif; color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)'>
<span> </span>رقم 9500264727</div>
<div style='box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 15px; font-family: "Segoe UI WestEuropean", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif; color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)'>
انا لم اقم بالغاء عملية الارجاع بل حدث الامر من عندكم واستلمت فستان من قبلكم و قد كان ممزق كما مرفق بالصور و قياسه غير صحيح و قمت بعمل ارجاع بعتولي مسج انه تم من جهتي وانا لم اقم بشيء وقتها و قد اعدت تكرار العملية بطلب الاسترجاع و لحد الان لم يأتي احد لتسلم
 الفستان </div>
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, September 20, 2021 1:46 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#3123569] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا آلاء,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا واختيارك لنا لخدمتك.<br>
<br>
نرجوا منك تقبل كامل اعتذارنا عن هذا الإزعاج.<br>
<br>
بالنسبة للطلب (9693879007 ), هل يمكنك من فضلك تزويدنا بإيصال الإرجاع الذي تم تسليمه لك عندما قمت بعملية الإرجاع أو التأكيد لنا أنك قد قمت بتسليم المنتج (بنطلون جينز قصير مام فيت سادة بخصر بكسرات وحزام) مع المنتج (بنطلون دنيم سادة بقصّة سكيني وزر إغلاق وجيوب)
 لنقوم بمساعدتك بشكل أفضل.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">بالتحقق من طلبك رقم (9500264727), تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه فشلت محاولة الاستلام منك حيث تم إلغاء طلب الإرجاع من قبل حضرتك بتاريخ (17/9/2021).<br>
<br>
هل يمكنك تأكيد ذلك من فضلك, وفي حال رغبتك بالإرجاع يرجى إعادة التواصل معنا وتأكيد معلومات العنوان (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) وتزويدنا برقم اتصال بديل نشط  لتتم خدمتك على اكمل وجه.<br>
<br>
سررنا لتقديم المساعدة لا تتردد بالتواصل معنا في حال وجود استفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك,<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043260424410'>20210923_090001.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043260424412'>20210923_085909.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3123569