Subject: Ticket Assigned - استرجاع مبلغ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Sep 2021 04:41:44 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  استرجاع مبلغ السلام عليكم
في تاريخ 2021/06/18 قمت بعملية شراء عبر الموقع لمنتجات وضعتها في سلة التسوق
قبل الشراء بعدة أيام، وبعد الدفع الإلكتروني عبر بطاقة مدى مبلغ وقدره 249
ولم يمت تأكيد الطلب ولم أجده ضمن طلباتي تم التواصل مع خدمة العملاء وقالوا
انه لا يوجد لك طلب وطلب مني رقم العملية لدى البنك لاسترجاعها ولم يتوفر لدي
في ذالك الوقت، وبعدها في تاريخ 2021/06/20 قمت بعملية الشراء مره أخرى لنفس
المنتج وتم الدفع مره أخرى وتم توصيل المنتج بالشكل المطلوب

ولم يتم استرجاع المبلغ الأول حتى الأن
علما أن رقم العملية التي تمت في تاريخ 06/18 لدى البنك (1010664998)
ومرفق لكم كشف الحساب

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3101076