Subject: Ticket Assigned - Need esc late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 16 Sep 2021 09:22:24 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc late collection ايهاب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايهاب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0521953272            05:12 PM, 15th Sep                   MBS                   !مرحبًا ايهاب، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           05:12 PM, 15th Sep                     ايهاب                    لو سمحت انا كنت عامل طلب ارجاع من الطلب رقم 9690753005           05:13 PM, 15th Sep                     ايهاب                    ودا من مده ومحدش جه خده وبعت كذا ميل دلوتي لو حبيت ارجعه فالفرع هل را متاح           05:13 PM, 15th Sep                   MBS                    (971521953272) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم            05:14 PM, 15th Sep                     ايهاب                    تمام           05:14 PM, 15th Sep                   MBS                   هل تم التواصل بكم مسبقا من شأن استلام المسترجع ؟           05:17 PM, 15th Sep                     ايهاب                    متمش التواصل لا ولا مره           05:19 PM, 15th Sep                   MBS                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج و التأخير الذي تسببنا به           05:19 PM, 15th Sep                   MBS                   سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لاسترجاع المنتج من الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           05:19 PM, 15th Sep                     ايهاب                    طيب هو انا في فرع جمبي هل ممكن ارجعه فيه لاني مسفر بعر بكره بر           05:20 PM, 15th Sep                   MBS                   لن يمكنك ذلك حيث الطلب قد تم عليه أكثر من 14 يوم من يوم استلام الطلب           05:22 PM, 15th Sep                     ايهاب                    طيب تمام يريت لو يجي يخده بكره ويفضل بعد ٣ ، شكرا لليك           05:23 PM, 15th Sep                   MBS                   سنقوم بالواجب           05:24 PM, 15th Sep                   MBS                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:24 PM, 15th Sep                     ايهاب                    تمام           05:24 PM, 15th Sep                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           05:25 PM, 15th Sep                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:29 PM, 15th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3106551