Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبير
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Sep 2021 06:42:36 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبير عبير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:06 AM, 14th Sep                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك مع فريق خدمة العملاء,           04:07 AM, 14th Sep                     عبير                    لم يتم ارجاع اي مبلغ لي رغم اني شيكت على حسابي كذا مره وتوصلني رسال من اللنك في حال الصرف او الايداع           04:07 AM, 14th Sep                   hassan                   يرجى تزويدنا برقم الطلب           04:07 AM, 14th Sep                     عبير                    طيب           04:07 AM, 14th Sep                     عبير                             04:08 AM, 14th Sep                     عبير                    6307570608           04:10 AM, 14th Sep                   hassan                   سأقوم بالتحقق لك من ذلك عزيزنا العميل, الرجاء الإنتظار           04:10 AM, 14th Sep                     عبير                    هذا رقم الطلب           04:10 AM, 14th Sep                   hassan                   عزيزي العميل سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية وسنقوم بالتواصل معك على ايميلك لأي جديد يخص الطلب           04:11 AM, 14th Sep                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           04:11 AM, 14th Sep                   hassan                   هل هذا ايميلكم؟ [email-masked]           04:13 AM, 14th Sep                     عبير                    اتمنى ما تهملون طلبي و في حال عدم الرد منكم سوف اضطر الى رفع شكوى للجهاة المختصه بذالك           04:13 AM, 14th Sep                     عبير                    اجل هذا هو           04:13 AM, 14th Sep                   hassan                   حسناً عزيزي العميل, هل هناك اي خدمة اخرى تحتاجها؟           04:13 AM, 14th Sep                     عبير                    وهذا رقم جوالي 0535252363           04:13 AM, 14th Sep                   hassan                   شكرًا على اتصالك بنا.  نتمنى لك يوم رائع.           04:14 AM, 14th Sep                     عبير                    لا شكراً جزيلا لك           04:14 AM, 14th Sep                     عبير                    شكراً           04:14 AM, 14th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3099794