Subject: Ticket Assigned - Update Phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Sep 2021 06:42:35 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update Phone number shatha sami                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shatha sami Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6348393290 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  593032074            10:57 PM, 13th Sep                   Fatima                   مرحبا شذى مساء الخير،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمه كيف يمكنني مساعدتك؟           10:58 PM, 13th Sep                   Fatima                   هل ما زلت معنا ؟           11:00 PM, 13th Sep                     shatha sami                    لو سمحتي انا طلبت ولم يتم ارسال رساله لتأكيد الطلب لا على الجوال ولا على الايميل           11:00 PM, 13th Sep                     shatha sami                    اعتقد بأن اخطأت بكتابه رقم الجوال او الايميل علما بأن تم سحب المبلغ من البطاقه           11:00 PM, 13th Sep                     shatha sami                    وتم الدفع كزائر           11:01 PM, 13th Sep                     shatha sami                    والى الان لم يتم ايصال الطلب           11:01 PM, 13th Sep                     shatha sami                    اتمنى الرد وشكرا           11:01 PM, 13th Sep                   Fatima                   يرجى تزويدنا بالرقم او الايميل المرتبط بالطلب.           11:02 PM, 13th Sep                     shatha sami                    593032074           11:02 PM, 13th Sep                     shatha sami                    [email-masked]           11:02 PM, 13th Sep                     shatha sami                    هل تم حل المشكله ؟           11:04 PM, 13th Sep                   Fatima                   في اي يوم تم الطلب؟           11:04 PM, 13th Sep                     shatha sami                    الثلاثاء الماضي           11:06 PM, 13th Sep                     shatha sami                    7سبتمبر           11:07 PM, 13th Sep                   Fatima                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (+966593032974).  نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك؟           11:08 PM, 13th Sep                   Fatima                   هل ما زلت معنا ؟           11:10 PM, 13th Sep                     shatha sami                    الرقم غلط           11:11 PM, 13th Sep                     shatha sami                    0593032074           11:11 PM, 13th Sep                     shatha sami                    هذا الرقم الصحيح           11:11 PM, 13th Sep                     shatha sami                    اتمنى التواصل عليه           11:12 PM, 13th Sep                     shatha sami                    شكرا جزيلا           11:13 PM, 13th Sep                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:14 PM, 13th Sep                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:14 PM, 13th Sep                     shatha sami                    شكرا جزيلا           11:15 PM, 13th Sep                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:15 PM, 13th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3099387