Subject: Ticket Assigned - Update order state
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Sep 2021 06:42:33 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order state ابراهيم حريري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم حريري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505501509            06:44 PM, 13th Sep                   Fatima                   مرحبا ابراهيم مساء الخير،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمه كيف يمكنني مساعدتك؟           06:45 PM, 13th Sep                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           06:45 PM, 13th Sep                     ابراهيم حريري                    6349574845           06:45 PM, 13th Sep                   Fatima                   كيف يمكنني مساعدتك؟           06:47 PM, 13th Sep                     ابراهيم حريري                    اريد ارجاع واحد من الأغراض           06:47 PM, 13th Sep                   Fatima                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:48 PM, 13th Sep                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:48 PM, 13th Sep                     ابراهيم حريري                    لم استطيع اختيار الارجاع من طلباتي           06:50 PM, 13th Sep                   Fatima                   يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:51 PM, 13th Sep                     ابراهيم حريري                    تمام لحظة           06:51 PM, 13th Sep                     ابراهيم حريري                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B3%D8%A7%D8%A1/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3/%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%88%D8%AF%D9%8A-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%8A%D8%AA-%D8%B4%D9%8A%D8%B1%D8%AA/%D9%85%D8%A7%D9%83%D8%B3-%D9%87%D9%88%D8%AF%D9%8A-%D8%B3%D8%A7%D8%AF%D8%A9-%D8%A8%D8%A3%D9%83%D9%85%D8%A7%D9%85-%D8%B7%D9%88%D9%8A%D9%84%D8%A9-%D9%88%D8%AC%D9%8A%D9%88%D8%A8-%D9%83%D9%86%D8%BA%D8%B1/p/WN21KT502CTBLUEMEDIUM           06:52 PM, 13th Sep                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:53 PM, 13th Sep                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:53 PM, 13th Sep                     ابراهيم حريري                    متى تقريبا راح يتواصلوا معي؟           06:54 PM, 13th Sep                   Fatima                   في اسرع وقت ممكن.           06:55 PM, 13th Sep                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:55 PM, 13th Sep                     ابراهيم حريري                    تمام شكرا جزيلا           06:55 PM, 13th Sep                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:56 PM, 13th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3098269