Subject: Ticket Assigned - update number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Sep 2021 06:42:32 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update number منى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6348093193 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:54 PM, 13th Sep                     منى                    ?           05:56 PM, 13th Sep                   modhi                   مرحباُ منى معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك           05:57 PM, 13th Sep                   modhi                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح (966568406240) ؟           05:58 PM, 13th Sep                     منى                    عزيزتي انا طلبت طلبية وكان رقم الجوال خطأ وتم خروج المندوب للتوصيل ولكن بما انه رقم الجوال خاطئ فتم كتابة  wrong phone number  في حالة التوصيل .. واتواصلت معاكم قبل يومين ولكن ما زالت الحالة كما هي ولم تصلني الشحنة حتى الان           05:58 PM, 13th Sep                     منى                    لا خطأ           05:58 PM, 13th Sep                   modhi                   الرجاء تزويدي بالرقم الصحيح           05:59 PM, 13th Sep                     منى                    الرقم الصحيح هو 0568406248           05:59 PM, 13th Sep                   modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:59 PM, 13th Sep                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           05:59 PM, 13th Sep                     منى                    كم يوم يحتاجوا لتعديل الرقم واعادة التوصيل؟           05:59 PM, 13th Sep                   modhi                   سيتم رفع طلبك للفريق المختص بعد الانتهاء من هذه المحادثة           06:00 PM, 13th Sep                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك,           06:01 PM, 13th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3098007