Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Sep 2021 20:02:18 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">
<div dir="auto">انا قدمت طلب ارجاع علي منتجات اشتريتها وجاءت ناقصه ومقاس غير مناسب وتواصلت مع خدمه العملاء اكتر من 10 مرات وما في اي جديد وطلب الارجاع صار ليه اكتر من شهر و كل يوم تقولو نعتذر علي التاخير وانا ما استفدت اي شئ من الاعتذار والخدمه سيئه جدا جدا جدا وكل يوم انتظر اي اتصال ما في اي تواصل وانا مش ثابت في مكان كل فترة انتقل من حي لاخر </div>
<div dir="auto">يا ريت يتم الحل خلال يومين وانا اخر مرة اتعامل مع سنتر بوينت لاني ما شفت خدمه اسوا من كده ولو فيه طريقه ارجع الطلب بنفسي ارجو توضيحها </div>
<div dir="auto">6330989502 رقم الطلب</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 1 Sep 2021, 6:21 pm Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا إسلام،</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا، كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به .<br style="box-sizing:border-box">كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لحل المشكلة.<br style="box-sizing:border-box">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">أصدقائك<br style="box-sizing:border-box">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2940382