Subject: Ticket Assigned - need escalation late delivery
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 11:34:41 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late delivery مشعل عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشعل عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6343054224 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532199661            06:21 PM, 29th Aug                     مشعل عبدالعزيز                    شحنتي تاخرت متى موعد التسليم           06:22 PM, 29th Aug                     مشعل عبدالعزيز                    ؟؟           06:22 PM, 29th Aug                   Mohamed                   مرحبا مشعل   معك محمد يسرني مساعدتك           06:22 PM, 29th Aug                     مشعل عبدالعزيز                    اليوم موعد استلام الشحنه وم جت           06:22 PM, 29th Aug                     مشعل عبدالعزيز                    متى موعد الاستلام؟           06:23 PM, 29th Aug                   Mohamed                   حسب البيانات فإن الطلب قد تم شحنه مع شركة زاجل للشحن يوم  25/8/2021 برقم الشحنه:  Z4976682           06:23 PM, 29th Aug                     مشعل عبدالعزيز                    نعم           06:23 PM, 29th Aug                     مشعل عبدالعزيز                             06:24 PM, 29th Aug                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:25 PM, 29th Aug                     مشعل عبدالعزيز                    لا ع الرقم التواصل ليس ع البريد لطفاً           06:26 PM, 29th Aug                   Mohamed                   سيتم التواصل معك من قبل فريق الشحن علي الرقم للتوصيل:  966532199661           06:26 PM, 29th Aug                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:28 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3036243