Subject: Ticket Assigned - need escalation update address
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 11:34:41 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation update address هدى محمد نصار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هدى محمد نصار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0818210003737 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6340587530 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500637975            05:41 PM, 29th Aug                   Mohamed                   مرحبا هدى  معك محمد يسرني مساعدتك           05:42 PM, 29th Aug                   Mohamed                   حسب البيانات فان الطلب قد خرج للتوصيل لكن نسبة لاختلاف العنوان لم يتم التوثصيل           05:45 PM, 29th Aug                   Mohamed                   هل ما زلت معنا؟           05:45 PM, 29th Aug                     هدى محمد نصار                    نعم           05:46 PM, 29th Aug                     هدى محمد نصار                    ما هو الحل الآن مع العلم لم اطلب من عنوان الشفا و لم اسجله من ضمن العنواين           05:48 PM, 29th Aug                     هدى محمد نصار                    المفروض الطلبية توصل من يوم ١٩-٨           05:49 PM, 29th Aug                   Mohamed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           05:49 PM, 29th Aug                   Mohamed                   هل ما زلت معنا ؟            05:52 PM, 29th Aug                     هدى محمد نصار                    رقم المنزل ٥٦- الشارع وهب بن عمار - النسيم  - الرياض           05:52 PM, 29th Aug                     هدى محمد نصار                    0500637975           05:52 PM, 29th Aug                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:55 PM, 29th Aug                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:56 PM, 29th Aug                     هدى محمد نصار                    شكرا           05:57 PM, 29th Aug                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:57 PM, 29th Aug                     هدى محمد نصار                    شكرًا           05:58 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3036093