Subject: Ticket Assigned - update status
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Aug 2021 05:43:51 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update status وفاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536969948            04:37 PM, 29th Aug                   Shaha                   مرحباً  وفاء شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك شاهه. كيف يمكنني مساعدك؟           04:38 PM, 29th Aug                   Shaha                   يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           04:38 PM, 29th Aug                     وفاء                    SD002812190           04:40 PM, 29th Aug                     وفاء                    ارجاع شوز           04:40 PM, 29th Aug                   Shaha                   الرجاء تزودننا برقم الطلب الذي يبدا ب 6           04:41 PM, 29th Aug                   Shaha                   ويتكون من 10 ارقام           04:41 PM, 29th Aug                     وفاء                    6343858113           04:43 PM, 29th Aug                   Shaha                   هل تم استلام الطلب 6343858113 ؟           04:44 PM, 29th Aug                     وفاء                    نعم           04:44 PM, 29th Aug                     وفاء                    الان استلمته المقاس كبير           04:45 PM, 29th Aug                   Shaha                   نعتذر منك لايمكنك الاسترجاع الان لان حاله الطلب لم تتحدث بعد           04:46 PM, 29th Aug                     وفاء                    يعني متى اسوي الاسترجاع           04:46 PM, 29th Aug                   Shaha                   لقد تم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلب أسرع وقت ممكن.           04:46 PM, 29th Aug                   Shaha                   وسيتم التواصل معك على بريدك الالكتروني           04:47 PM, 29th Aug                   Shaha                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           04:47 PM, 29th Aug                   Shaha                   هل ما زلت متصل معنا            04:48 PM, 29th Aug                   Shaha                   كان من دواعي سروري مساعدتك .شكرا على تسوق معنا ونتمنى لك اوقات طيبه            04:49 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3035754