Subject: New Reply Received - شكوي عن وصول منتج بالخطأ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Aug 2021 10:53:43 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  شكوي عن وصول منتج بالخطأ  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
أنا لا اريد استرجاع المبلغ</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
أنا اريد المنتج</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
لقد قمت بشراء المنتج اثناء التخفيضات و تم ارسال منتج غير صحيح فلماذا يتم إرجاع المبلغ بعد ان انتهت التخفيضات و لا يتم إرسال المنتج مع العلم ان المنتج متوفر لديكم؟؟؟و المسؤول عن الخطأ يتحمل خطأه</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
لن أقبل بالمبلغ المسترجع و سأتقدم ببلاغ لوزارة التجارة</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, August 22, 2021 11:36 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2997562] - شكوي عن وصول منتج بالخطأ
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود أن إعلامكم أن المنتج قد تم إيصاله إلى مستودعاتنا بتاريخ 22/8/2021م وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2997562