Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Aug 2021 15:47:17 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">جى المندوب الاربعاء الماضي واستلم المرتجعات متى يتم ارجاع المبلغ في الحساب البنكي</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, August 1, 2021 3:38:37 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2892329] - need escalation
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ندى،<br>
<br>
شكرا لك على صبرك.<br>
<br>
نأسف للإزعاج الذي واجهته.<br>
<br>
بخصوص الطلب 6326978146 نود أن نعلمك أنه قد تم إنشاء طلب إرجاع جديد نيابة عنك ، يرجى التأكد من أن شريك البريد السريع لدينا سيتصل بك في أقرب وقت لترتيب عملية الاستلام.<br>
رقم التتبع 46847394952<br>
يمكنك التتبع من الموقع التالي <a href="https://www.aramex.com/us/en" rel="noreferrer">
https://www.aramex.com/us/en</a><br>
<br>
لا تترددي في إعادة فتح هذه التذكرة أو فتح بطاقة جديدة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br>
<br>
شكرا مرة أخرى لتعاونك!<br>
<br>
أصدقاؤك ،<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2892329