Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 04:49:27 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation amal mo                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم    أمل مصلح السحيمي ، لقد حدث خطأ ف تسجيل الرقم و تم تعديله الان    و اريد ان استلم طلبيتي   شاكره لكم Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amal mo Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6334586456 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598817296            10:45 PM, 06th Aug                   badri                   Hi, Amal Thank you for contacting us. My name is badri , I will be happy to assist you.           10:46 PM, 06th Aug                     amal mo                    اهلاً           10:47 PM, 06th Aug                     amal mo                    ؟؟؟           10:47 PM, 06th Aug                   badri                   مرحبًا امل  مساء الخير  ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           10:48 PM, 06th Aug                     amal mo                    حدث خطا ف تسجيل رقم الهاتف و تم الان تغيره ..           10:48 PM, 06th Aug                     amal mo                    اريد ان استلم طلبيتي على هذا الرقم 0598817296           10:49 PM, 06th Aug                   badri                   هل هذا هو الرقم الصحيح 0598817296           10:50 PM, 06th Aug                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:50 PM, 06th Aug                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;           10:50 PM, 06th Aug                     amal mo                    رقم الطلبيه 6334586456           10:50 PM, 06th Aug                     amal mo                    نعم           10:51 PM, 06th Aug                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:53 PM, 06th Aug                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           10:57 PM, 06th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2948999