Subject: Ticket Assigned - need escalation PN
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Aug 2021 14:42:42 +0000 (UTC)

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation PN سالم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9683565588 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562095976            03:08 PM, 04th Aug                   Mohamed                   مرحبا سالم معك محمد يسرني مساعدتك           03:09 PM, 04th Aug                     سالم                    الطلبيه ما وصلت           03:09 PM, 04th Aug                     سالم                    مكتوب عندي االثلاثاء و اليوم الاربعاء           03:10 PM, 04th Aug                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب فقد وجدنا ان الطلب قد خرج للتوصيل من قبل شركة الشحن وقد تم التواصل معك علي الرقم للوصيل 971562095979           03:10 PM, 04th Aug                     سالم                    الرقم غلط           03:10 PM, 04th Aug                     سالم                    0562095976           03:10 PM, 04th Aug                     سالم                    هذا الصح           03:10 PM, 04th Aug                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم تحديث الرقم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:11 PM, 04th Aug                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;           03:12 PM, 04th Aug                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:15 PM, 04th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2940085