Subject: Ticket Assigned - need escalation status updste
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Aug 2021 14:42:42 +0000 (UTC)

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation status updste nada                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nada Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6333710662 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541606783            02:02 PM, 04th Aug                     nada                    Ok           02:02 PM, 04th Aug                   Mohamed                   مرحبا ندى معك محمد يسرني مساعدتك           02:02 PM, 04th Aug                     nada                    انا طلبت ٣ تيشرتات اون لاين وأمس استلمتهم من المتجر           02:03 PM, 04th Aug                     nada                    بس ما جاني اشعار باستلامهم           02:03 PM, 04th Aug                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           02:03 PM, 04th Aug                     nada                    واليوم بيرسلولي مسج انه طلبك بالانتظار           02:03 PM, 04th Aug                     nada                    كلمت خدمة العملاء  اسمه مصطفى وعلى اساس يحلو المشكلة بس ما فادني           02:04 PM, 04th Aug                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل&nbsp;           02:04 PM, 04th Aug                   Mohamed                   سنقوم بالارسال لفريق المختص ليتم التواصل مع المتجر وتحديث حالة الطلب الي تم الاستلام           02:05 PM, 04th Aug                     nada                    يعني خلاص بتنحل المشكلة هذي او لا           02:06 PM, 04th Aug                   Mohamed                   سنقوم بالازم           02:08 PM, 04th Aug                   Mohamed                   سيتم اعلامك عبر الايميل:  [email-masked]           02:08 PM, 04th Aug                     nada                    طيب مشكور اخي           02:08 PM, 04th Aug                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           02:09 PM, 04th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2939766