Subject: Ticket Assigned - need escalation oracle
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Aug 2021 14:42:37 +0000 (UTC)

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation oracle السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد باسبوع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550555252            01:11 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   مرحبا مياده  معك محمد يسرني مساعدتك           01:11 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد باسبوع كان عندي طلبين ارجاع ورجعتهم في نفس الكرتون استرجعت وحده والباقي لم يترجع مامشكله           01:12 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    رقم الطلب 6328404062           01:13 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:14 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    تمام           01:14 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   حسب البيانات فان الطلب قد تمت محاولة استلامه منك من قبل شركة ارامكس للشحن وتم التواصل معك علي الرقنم للاستلام:  966550555252           01:15 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   هل الرقم صحيح:  966550555252           01:16 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    انا عندي طلبين مختلفين واسترجع كلواحد له رقم طلب           01:17 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    جاء المندوب وسلمته كلتون فيه الطلبيتن كلهن           01:17 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    ايه هذا الرقم الصحيح           01:18 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    كرتون           01:18 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   هل تم ارجاع المنتجات مع طلب اخر           01:18 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    الكرتون فيه طلبيه استرجع وطلبيه لا مع العلم كلهم في نفس الكرتون           01:19 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   يرجي تزويدنا برقم الطلب الاخر           01:19 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    نعم           01:19 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    6328860751           01:20 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم ليتم التحقق من الطلب مع شركة الشحن والمخزن من المنتج باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:21 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    تمام ارجو عدم تاخير           01:22 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   سنقوم بالتحقق واعلامك عبر الايميل:  [email-masked]           01:23 PM, 23rd Jul                     السلام عليكم انا مياده منذو فتره طويله اخذ المندوب الاسترجاع ولم يتم الاسترجاع مامشكله قبل العيد با                    تمام           01:23 PM, 23rd Jul                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           01:25 PM, 23rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2893772