Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Jul 2021 13:27:13 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">متى اسرع وقت الشكوى لها ٩ ايام وللآن ماتواصل معي المندوب</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, July 31, 2021 1:31:35 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2892329] - need escalation
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا ندى،</div>
<div dir="rtl">
<br>
شكراً لك على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نود اعلامك ان مثل هذه القضايا تظل مفتوحه لدينا فى النظام الى ان يتم حلها فى اسرع وقت ممكن ونرجو منك ان تمنحنا بعض الوقت ونعدك بالحل قريبا.<br>
ونشكرك على سعة صدرك وصبرك معنا.<br>
<br>
لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2892329