Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Jul 2021 05:24:01 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سعود الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعود الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6328758880 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503424237            04:30 AM, 18th Jul                   Mazen                   مرحبًا سعود،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           04:31 AM, 18th Jul                     سعود الحربي                    طلبت والى الان ما وصلت المفروض يوم الخميس ١٥ توصل           04:33 AM, 18th Jul                   Mazen                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:33 AM, 18th Jul                   Mazen                   هل هذا الرقم الصحيح 966503424237؟           04:35 AM, 18th Jul                     سعود الحربي                    صح           04:37 AM, 18th Jul                   Mazen                   هل تم التواصل بكم مسبقا من شان توصل الطلب ؟           04:38 AM, 18th Jul                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:42 AM, 18th Jul                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:42 AM, 18th Jul                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           04:45 AM, 18th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2875531