Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Jul 2021 05:24:00 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc رقم للتواصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رقم للتواصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543762214            02:41 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    تم           02:41 PM, 14th Jul                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:41 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    ممكن رقم للتواصل           02:42 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    مساء الخير           02:43 PM, 14th Jul                   Hamza                   يمكنك التواصل على الرقم 800-1111027           02:46 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:48 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    مغلق           02:49 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    في مشكله ابغا التواصل هاتفيا           02:49 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    الرقم بيعطيني مغلق لا يعمل           02:50 PM, 14th Jul                   Hamza                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا بالمزيد من المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.           02:54 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           02:57 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    تم خصم مبلغ مني مرتين           02:59 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:59 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    نعم           02:59 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    وم شراء فاتوره من شهر أبريل  وتم سدادها واستلام الأغراض           03:00 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    واليوم تم خصم المبلغ مجدد           03:00 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    مادري ليش يتم الخصم مرتين           03:00 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    ضروري لابد من ارجاع المبلغ الخصوم           03:01 PM, 14th Jul                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة من كشف الحساب البنكي موضحا رقم عملية الخصم والمبلغ وتاريخ الخصم لكي نستطيع مساعدتك بشكل أفضل           03:03 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           03:07 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    اوك           03:08 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           03:10 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    بتخرج الخصم           03:11 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    هذا الخصم تم اليوم           03:14 PM, 14th Jul                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة من كشف الحساب البنكي موضحا رقم عملية الخصم والمبلغ وتاريخ الخصم لكي نستطيع مساعدتك بشكل أفضل           03:16 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    تم الإرسال           03:19 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    ممكن تتواصل معي جوال           03:19 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الهاتف حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:22 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    0543762214           03:23 PM, 14th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع حضرتك في اسرع وقت ممكن           03:24 PM, 14th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:24 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    تمام           03:25 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:25 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    شكرا           03:27 PM, 14th Jul                     رقم للتواصل                    امال بس التواصل في اقرب وقت           03:27 PM, 14th Jul                   Hamza                   سيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           03:28 PM, 14th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:29 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2858272