Subject: New Reply Received - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Jul 2021 12:39:08 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div id="yiv8183591933">
<div id="yMail_cursorElementTracker_1626525331265">مرحبا </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1626525335064"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1626525335193">برجاء التوضيح تم الإرجاع من خلال اي بنك لان راجعت البنك كما ارسلت لكم كشف الحساب الخاص بي لشهر يونيو ما في اي مبالغ وصلت لحسابي </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1626525392122"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1626525392209">برجاء توضيح صورة التحويل لمراجعه البنك الذي تم التحويل منه </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1626525416492">او رقم الإيداع المباشر لحسابي </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1626525449049"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1626525449159"> لم يظهر اي تحويل في حسابي للان وراجعت البنك ردلي ان رقم التحويل غير صحيح<br><br><div id="yiv8183591933ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv8183591933ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <div class="yiv8183591933yqt7916906263" id="yiv8183591933yqt88849"><blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 14 Jul 2021 at 11:59, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div id="yiv8183591933"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" id="yiv8183591933yMail_cursorElementTracker_1626375674414">مرحباً منى</div>
<div><br style=""></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style=""></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا، كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به .<br style="">كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لحل المشكلة.<br style="">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style=""><br style="">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style=""><br style=""><br style="">أصدقائك<br style="">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769319