Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Jul 2021 06:15:58 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا، </div>
<div style="direction: rtl">الرجاء حل الموضوع في أسرع وقت ممكن لأن الموضوع لايستدعي استغراق هذه المدة لحله، الموضوع واضح!!! كواليتي البضاعة سيييييييئ وهذا واضح من الخشب، سرير اطفال يوضع له قطعة خشب بهذا الكواليتي السيئ؟ لو وقع للطفل شيئ من المسؤول؟؟؟ أنا صبرت
 وقت كافي والمفروض كان ينحل الموضوع فهذه المدة، تم استلام السرير في وقت سريع لكن سبحان الله عشان استرجاع المبلغ بياخذ لكم مايقارب الشهر عشان تقررون؟!!! والموضوع واضح مايبي له تقرير وتفكير أصلا!!! </div>
<div style="direction: rtl">الرجاء الرد واسترجاع المبلغ في أسسسسرررررع وقت ممكن لأن خلاص نفذ صبري وأحتاج المبلغ ضروري ! </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 16 Jul 2021, at 10:00 AM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ريناد.<br>
<br>
شكرا على صبركم معنا.<br>
<br>
نتأسف حقا أننا استغرقنا وقتا أطول من المعتاد لحل القضية الخاصة بكم، وقد تم رفع طلب مجددا للجهات المعنية لحل المشكلة في اسرع وقت ممكن، الرجاء السماح لنا ببعض والوقت، وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2719003