Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 06:38:44 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبد الرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبد الرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6328419049 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505258354            12:54 AM, 11th Jul                   badri                   مرحبًا عبد الرحمن مساء الخير  ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           12:55 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    وعليكم السلام           12:55 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    لو سمحت انا غلطت بالرقم جوالي في عنوان التوصيل           12:56 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    كيف اقدر اصلحه           12:56 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    كيف اقدر اعدل رقمي بعنوان التوصيل  لو سمحت           12:57 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    ?           12:58 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    لو سمحت           12:59 AM, 11th Jul                   badri                   هل هذا هو رقم الطلب 6328419049؟           01:02 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    ايوه هو           01:05 AM, 11th Jul                   badri                   نرجو منك تزويدنا برقم التواصل الصحيح           01:06 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    طيب           01:06 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    0505258354           01:06 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    هذا الرقم الصحيح           01:07 AM, 11th Jul                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:08 AM, 11th Jul                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:08 AM, 11th Jul                     عبد الرحمن                    لا شكراً           01:08 AM, 11th Jul                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 AM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2840523