Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 06:37:46 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation هيا الشهري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيا الشهري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6325807409 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501547655            12:49 AM, 10th Jul                   badri                   مرحبًا هيا مساء الخير  ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           12:50 AM, 10th Jul                     هيا الشهري                    مساء النور           12:50 AM, 10th Jul                     هيا الشهري                    تاخر تسليم الطلب           12:51 AM, 10th Jul                   badri                   هل هذا هو رقم الطلب 6325807409؟           12:51 AM, 10th Jul                     هيا الشهري                    نعم           12:52 AM, 10th Jul                   badri                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:54 AM, 10th Jul                   badri                    يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح  966501547655           12:57 AM, 10th Jul                     هيا الشهري                    طيب           01:00 AM, 10th Jul                   badri                   هل ما زلت معنا ؟            01:05 AM, 10th Jul                     هيا الشهري                    مرحبا           01:11 AM, 10th Jul                   badri                   هل رقم التواصل صحيح           01:12 AM, 10th Jul                     هيا الشهري                    نعم           01:12 AM, 10th Jul                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:12 AM, 10th Jul                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:13 AM, 10th Jul                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:17 AM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2835740