Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 06:37:43 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لدي مشكلة في الطلب احدى القطع ممزقة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لدي مشكلة في الطلب احدى القطع ممزقة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97337308820            08:59 PM, 07th Jul                   badri                   مرحبًا مساء الخير  ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           09:00 PM, 07th Jul                     لدي مشكلة في الطلب احدى القطع ممزقة                    سلام عليكم           09:00 PM, 07th Jul                     لدي مشكلة في الطلب احدى القطع ممزقة                    قمت بأرجاع طلبي ولم يسترجع المبلغ           09:03 PM, 07th Jul                     لدي مشكلة في الطلب احدى القطع ممزقة                    في حسابي           09:03 PM, 07th Jul                     لدي مشكلة في الطلب احدى القطع ممزقة                    /startOver           09:05 PM, 07th Jul                   badri                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:09 PM, 07th Jul                   badri                   هل ما زلت معنا ؟            09:13 PM, 07th Jul                   badri                   هل ما زلت معنا ؟           09:13 PM, 07th Jul                     لدي مشكلة في الطلب احدى القطع ممزقة                    رقم الطلب 7468013945           09:16 PM, 07th Jul                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم   ارجاع المبلغ باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:18 PM, 07th Jul                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:18 PM, 07th Jul                     لدي مشكلة في الطلب احدى القطع ممزقة                    شكراً           09:19 PM, 07th Jul                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:20 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2827202