Subject: New Reply Received - خطأ في المنتجات- رقم الطلب 6325849581
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 12:56:30 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  خطأ في المنتجات- رقم الطلب 6325849581  Ticket comment <div dir="auto">
<br><div>ما طلبت منكم تستبدلون منتجات</div>
<div dir="auto">طلبي هو إنكم تاخذوا المنتجات الخطأ وتوصلون لي المنتجات الصحيحة في طلبي</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">أما إني أرجع المنتجات وأسترجع المبلغ وأرجع أشتري المنتجات من جديد فراح تكون بسعر أغلى من طلبي السابق لأن كان عليها عرض وهو الآن غير متاح.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">والخطأ خطأكم وليس خطأي حتى أتحمل مبلغ إضافي!!!</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">أرجو حل الموضوع من جهتكم حيث أنني أريد المنتجات اللي طلبتها بنفس العرض الموجود في الصورة </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">مع التأكيد على نقطة أن الخطأ حصل من طرفكم وليس من طرفي</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وشكراً </div>
</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Jul 6, 2021 14:51, Splash &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا وفاء،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2819608:1125156</span>

</div></blockquote>
<br>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.splashfashions.com/helpdesk/attachments/2043236472894'>Screenshot_2021-07-06-13-22-05-73_8dfceb2f28069ae2467dec3e70f72249.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2819608