Subject: New Reply Received - Delivery
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Jul 2021 10:26:54 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>
<div>&#127873; الشحنة قادمة من Husain Almalki الى Al Rashid Group E-Commerce Returns
<div>الموعد المتوقع للتوصيل: الأحد, 4 يوليو 2021 </div>
<div>حالة الشحنة: *تم استلام الشحنة في مركز أرامكس للفرز في بلد المنشأ* </div>
<div>تم تحديث الشحنة في تاريخ 03/07/2021 12:55:00 PM من قبل مركز أرامكس </div>
<div dir="rtl">هذا تحديث اليوم السبت تاريخ 3/7/2021 </div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr" style=""></div>
</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> حصة سعد &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, July 3, 2021 1:24:17 PM<br>
<b>إلى:</b> Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: Delivery</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="">
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">هذا الرقم الطلب <span style="font-size:inherit">7468787848</span>
</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:inherit">هذا رقم التتبع تبع الشركة ارامكس </span></div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:inherit">46600665635<br>
</span></div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">لقد ذهبت لهم ثلاث مرات الى فرع ارامكس واليوم اخبروني انه سوف يتم شحن البضاعه ولكن انتظر التحديث </div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
</div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, July 3, 2021 1:19:49 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Delivery</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2711573<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حصة،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر بصدق عن التأخير في معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، ونرجوا من فضلك إطلاعنا على رقم التتبع أو قسيمة الإرجاع التي سلمتها شركة الشحن لك في وقت استلام العناصر منك حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر ومساعدتك على استرداد أموالك في أسرع وقت
 ممكن.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2711573