Subject: Ticket Assigned - need escalation late collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Jul 2021 04:49:34 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late collection sarah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sarah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:57 PM, 29th Jun                   Mohamed                   مرحبا سارة معك محمد يسرني مساعدتك           10:58 PM, 29th Jun                     sarah                    مساء الخير           10:59 PM, 29th Jun                     sarah                    انا من مصر           10:59 PM, 29th Jun                     sarah                    وكنت عملت عمليه ارجاع بس محدش لسه جه اخد المنتج           10:59 PM, 29th Jun                   Mohamed                   يرجي العلم ان مدة الارجاع هي من 2-5  ايام عمل           11:00 PM, 29th Jun                     sarah                    عدت ٥ ايام او النهاردة اليوم الخامس           11:01 PM, 29th Jun                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:02 PM, 29th Jun                     sarah                    2002606937           11:04 PM, 29th Jun                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:07 PM, 29th Jun                     sarah                    اوك           11:07 PM, 29th Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلامالطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:10 PM, 29th Jun                     sarah                    اوك ميرسي           11:11 PM, 29th Jun                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           11:11 PM, 29th Jun                     sarah                    شكرا           11:13 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2789859