Subject: Ticket Assigned - need
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 08:48:03 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need aliaa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aliaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:17 PM, 27th Jun                     aliaa                    كنت عاملة اوردر و وصل ناقص           11:17 PM, 27th Jun                     aliaa                    و اوردر تاني عايزة استبدل المنتجات           11:18 PM, 27th Jun                   Abdallah                   مرحبا معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           11:18 PM, 27th Jun                   Abdallah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           11:18 PM, 27th Jun                   Abdallah                   هل ما زلت معنا ؟            11:21 PM, 27th Jun                     aliaa                    الاوردر الاول رقمه2002691103           11:22 PM, 27th Jun                     aliaa                    ناقص فيه all over print tshirt with round neck and cap sleeves           11:23 PM, 27th Jun                     aliaa                    طالبة ٥ منتجات وصل ٤ بس           11:23 PM, 27th Jun                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:24 PM, 27th Jun                   Abdallah                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه  all over print tshirt with round neck and cap sleeves           11:29 PM, 27th Jun                     aliaa                    مش موجود في الطلب           11:30 PM, 27th Jun                     aliaa                    وصلني ٤ حاجات بس           11:30 PM, 27th Jun                     aliaa                    ؟؟           11:32 PM, 27th Jun                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:33 PM, 27th Jun                     aliaa                    في اوردر تاني عايزه استبدل فيه منتجات           11:34 PM, 27th Jun                     aliaa                    رقم الطلب 2002689976           11:34 PM, 27th Jun                   Abdallah                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات  ماكس           11:38 PM, 27th Jun                   Abdallah                   إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8000629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/qa/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:38 PM, 27th Jun                     aliaa                    طب عايزة اعمل طلب و ارجعهم           11:39 PM, 27th Jun                   Abdallah                   يمكنك ارجاع المنتجات عن  طريق إحدى الخيارات اعلاه:           11:41 PM, 27th Jun                     aliaa                    يا فندم انا عملت طلب ارجع من هنا قبل كده           11:42 PM, 27th Jun                     aliaa                    و اخدت رقم الطلب           11:43 PM, 27th Jun                     aliaa                    ممكن حضرتك تعمله دلوقتي           11:43 PM, 27th Jun                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:44 PM, 27th Jun                   Abdallah                   الرجاء تزويدنا باسم المنتجات           11:45 PM, 27th Jun                   Abdallah                   التي ترغب بسترجاعها           11:45 PM, 27th Jun                   Abdallah                   ليتم انشاء طلب استرجاع           11:45 PM, 27th Jun                     aliaa                    Cruella graphic print short sleeves tshirt and pejama set           11:47 PM, 27th Jun                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:48 PM, 27th Jun                     aliaa                    Graphic print short sleeves tshirt and shorts set           11:48 PM, 27th Jun                   Abdallah                   نود اعلامكم انه حسب البيانات قد انشاء طلب استرجاع لي المنتجات من قبلكم           11:52 PM, 27th Jun                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:55 PM, 27th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2778541