Subject: Ticket Assigned - esc p of d
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 08:48:02 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc p of d ريم الدوسري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم الدوسري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:14 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   مرحبا ريم،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:15 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    صباح النور           08:15 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    انا طلبت ووصلت ناقصه           08:15 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    واتصلت كثير دون فايدة           08:15 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    لا وصلت الاغراض ولا رجعوا الفلوس           08:16 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    والحساب دفعته كامل           08:16 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:17 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    اوك           08:17 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    6289663471           08:19 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:21 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    اوك           08:24 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   كما هو موضح لدينا فقد تم استلام الطب بتاريخ 30/03/2021           08:25 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    لا لم يتم الاستلام           08:25 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    وتواصلت مع السائق قال تواصلي مع ستي ماكس           08:26 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:27 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:27 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    اريد ان اقدم شكوى ممكن رقم للتواصل           08:27 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   800-1111629           08:29 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:29 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    غير هذا           08:29 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    تواصلت معهم كثير دون فايده           08:30 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   اعتذر فهذا هو الرقم المحدد بالنظام           08:33 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   سنقوم برفع طلبك الى الجهات المختصة لحل مشكلتك باقرب وقت ممكن           08:33 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   يرجى منحنا مزيدا من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           08:33 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:33 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    اتمنى ذلك           08:33 AM, 22nd Jun                     ريم الدوسري                    شكرا           08:33 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:35 AM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2748595