Subject: New Reply Received - Re: وصلني المنتج ناقص ولم احصل على اجابه من خدمات الزبائن معامله جدا سيئه ينتظرون العميل يتابع الشكوى وير يسردها لهم بكل اتصال للاسف لست سعيد بالتسوق معكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Jun 2021 13:01:49 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Re: وصلني المنتج ناقص ولم احصل على اجابه من خدمات الزبائن معامله جدا سيئه ينتظرون العميل يتابع الشكوى وير يسردها لهم بكل اتصال للاسف لست سعيد بالتسوق معكم   Ticket comment <div style="direction: rtl">الطلب كان كراسي عدد ٢ وصلني المنتج تاريخ ٢٥ يونيو ناقص </div>
<div style="direction: rtl">حيث كان البوكس يحتوي على المقعد بدون الارجل تواصلنا مع خدمات الزبائن بنفس اليوم واخبرونا انهم بيشوفو شركه الشحن اذا موجود القطع الناقصه او لا </div>
<div style="direction: rtl">ولم يتم التواصل معي وقمت بعدها بيومين بالاتصال بخدمات الزبائن واخبرونا بانهم سوف يحضرون لاستلام القطعه ولم يأتي احد اتصلنا اليوم واخبرونا بانهم خلال ٤ ايام يأتون لاسترجاع الطلب </div>
<div style="direction: rtl">وانا اتمنى من سنتر بوينت ارجاع المبلغ الذي دفعته للكراسي كاملا كاش </div>
<div style="direction: rtl">لن اقبل ياخذ المبلغ كنقاط </div>
<div style="direction: rtl">اريد المبلغ كاش مثل ما دفعت كاش ترجع فلوسي كاش </div>
<div style="direction: rtl">وشكرا</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 30 Jun 2021, at 3:20 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2785591</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2785591<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هنادي,<br>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء اعلامنا ما هو الشيء الناقص في الطلب الخاص بكم وكم قطعه تم استلامها حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2785591