Subject: New Reply Received - RE: مرتجعات لم يتم ردها مرة اخري
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 07:19:22 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  RE: مرتجعات لم يتم ردها مرة اخري  Ticket comment <div dir="auto">انا متفهم هذا جدااا</div>
<div dir="auto">ولكن من صلاحيتكم بما انكم من نفس الشركة تصعيد الموقف للشخص المسئول</div>
<div dir="auto">وبعدها الي مديره المباشر</div>
<div dir="auto">وبعدها الي مدير مديره الي ان تصل،الي مدير مبيعات المملكة كلها بما انكم علي علم باسماء الاشخاص المسئولين..</div>
<div dir="auto">وهذا ليس مجرد بسبب المرتجع اللي ب ١٠٠ ريال </div>
<div dir="auto">ولكن لعكس وتوضيح  روؤية و سياسات واهمال موظفينهم فى تطبيق السياساات العامة للشركة وعدم الاهتمام بغضب العملاء ومشاكلهم </div>
<div dir="auto">ولمحاسبة الشخص الذي لا يهمه الامر ولا يضع حد للمشكلة</div>
<div dir="auto">وشكرا</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="left" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 6/29/21  10:07 AM  (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#2547992] - RE: مرتجعات لم يتم ردها مرة اخري </div>
<div><br></div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هشام،<br>
</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">نحن حقنا نقدر صبركم ولكن نحن خدمة العملاء ليس من صلاحيتنا اعاده المبالغ المالية وانما يتم رفع القضايا المالية الى الجهات المختصة لحل المشكلة واعاده المبالغ المالية. ونرجوا منكم منحنا بمزيد من الوقت .</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2547992