Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 21:59:15 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">الاسترحاع كان من ٤ طلبيات وكان فيه رصيد فجأه اختفى ارجو التأكد</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٨‏/٠٦‏/٢٠٢١ الساعة ١٠:٥٢ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا حصة,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا مجدداً.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​من دواعي سرورنا تقديم المساعدة لك.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">لقد قمنا بالتحقق من أجلك, حيث لمن نتمكن من إيجاد طلب استرجاع في طلبيك رقم (6296664538) ورقم (6284780291).</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">أما بخصوص الطلب رقم (6284710946) فقد تبين أنك لم تقومي باستلامه وتم إعادته إلى مخازننا كما تم استرجاع المبلغ  (SAR55.30) بنجاح من قبلنا بتاريخ (4/1/21).</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">كما تحققنا من الطلب رقم (6284477035) وقد تم إعادة مبلغ (60.123) إلى رصيدي الخاص بك بنجاح وقد قمتي باستخدام هذه النقاط في طلبك رقم (6296664538).<br><br>​هل يمكنك التأكيد لنا أن هذه هي الطلبات المقصودة, وفي حال وجود استفسارات أخرى نرجوا منك إعادة الإرسال إلينا لتتم مساعدتك على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​لا تترددي بالتواصل عند الحاجة.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2759005