Subject: New Reply Received - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Jun 2021 16:45:22 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Re: مبلغ الإرجاع في الطريق    Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">انا سلمت لكم الطلبيه قبل ٩ مايو  </div>
<div style="direction: rtl">وصار لكم شهرين تماطلوا في رد المبلغ </div>
<div style="direction: rtl">شهرين ما استرد المبلغ !!</div>
<div style="direction: rtl">انا اطلب من مواقع كثيره ولي تجارب في استرجاع طلبيات مع مواقع ثانيه والله العظيم الاسترجاع في
</div>
<div style="direction: rtl">شي ان خلال ٥ ايام والمبلغ في حساب العميل انتم  اسوء تجربه مرت عليه ولا عاد اكررها
</div>
<div style="direction: rtl">اللي حصل غير سياسه الاسترجاع في موقعكم </div>
<div style="direction: rtl">وانا ابغى رد على اللي حصل ليش الى الان مارجع المبلغ ؟
</div>
<div style="direction: rtl">لاتقولوا نعتذر من حضرتك..  ما استفدت من اعتداركم شيء كل ما ارسل لكم ايميل ردكم نعتذر من حضرتك طيب وبعدين ؟!!!</div>
<div style="direction: rtl">ولا بقدم فيكم شكوى في وزاره التجاره لان هذا نصب اخذتم الشنطه والفلوس لكم شهرين و انا ايش استفدت؟!!  وانتم اساساً ارسلتم لي شنطه غير اللي طلبتها ولمن عملت طلب استرجاع جلست اكثر من اسبوعين انتظر تأخذوا الشنطه وهذا عكس المكتوب في موقعكم
 في سياسه الاسترجاع  ولمن استرجع الطلبيه  اجلس شهرين انتظر يرجع المبلغ معقوله ؟!!!!<span id="ms-outlook-ios-cursor"></span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, June 9, 2021 11:38:06 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2604359] - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مروة,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6297946951 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR63) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2604359