Subject: Ticket Assigned - esc up ph
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 04:24:16 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc up ph fatema                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fatema Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6318007118 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:54 AM, 17th Jun                   Mohammed                   مرحبا فاطمة،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:55 AM, 17th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:55 AM, 17th Jun                     fatema                    لو سمحت عندي طلب وللحين ما وصلني ممكن اعرف متى يوصلني؟           05:55 AM, 17th Jun                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح966540355923؟           05:57 AM, 17th Jun                     fatema                    لا فيه رقم خطأ           05:58 AM, 17th Jun                     fatema                    00966540352923           05:59 AM, 17th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بالرقم الصحيح؟           05:59 AM, 17th Jun                     fatema                    00966540352923           05:59 AM, 17th Jun                   Mohammed                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات الصحيحه           06:00 AM, 17th Jun                   Mohammed                   سنقوم بتحديث رقم الهاتف مع فريق الشحن لاعاده توصيل الطلب           06:00 AM, 17th Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:01 AM, 17th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:01 AM, 17th Jun                     fatema                    شكرا لك           06:01 AM, 17th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:02 AM, 17th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2725775