Subject: New Reply Received -
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 10:58:26 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ،،<div dir="auto">أريد استرداد طلبيتي اللاتي ألغيتم ارجاعي لها مع مندوب التوصيل بالرغم من ان مندوب التوصيل استلمها مني.</div>
<div dir="auto">و ما سبب الغائكم للارجاع؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ارفقت هنا رقم الطلبيات و ايصالات الارجاع من شركة التوصيل.</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ٢٣ يونيو ٢٠٢١ ١٢:٢٠ م Babyshop &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2738093</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2738093<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا آلاء,</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر بصدق عن التأخير في معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، ونرجوا من فضلك إطلاعنا بعدد العناصر التي تم ارجاعها مع فريق الشحن حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.babyshopstores.com/helpdesk/attachments/2043232591591'>IMG-20210620-WA0003.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.babyshopstores.com/helpdesk/attachments/2043232591592'>IMG-20210620-WA0002.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.babyshopstores.com/helpdesk/attachments/2043232591593'>Screenshot_٢٠٢١٠٦٢٣-١٣٥٦١٢_Centrepoint.jpg</a><br />4. <a href='http://helpae.babyshopstores.com/helpdesk/attachments/2043232591594'>Screenshot_٢٠٢١٠٦٢٣-١٣٥٦٠٣_Centrepoint.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2738093