Subject: Ticket Assigned - need escalation late collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 09:24:54 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late collection مرحبا 

Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   
 هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة. 
 
 طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked] 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes  
          08:57 PM, 09th Jun      

            
 Mohamed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           08:58 PM, 09th Jun 

              
 مرحبا 
                   اهلين           08:58 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   انا عندي طلب ارجاع           08:58 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   و جاني المندوب مرتين لكن يكلمني بوقت و يجي بوقت اخر مااكون موجوده فيه           08:58 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   و من بعدها محد جاني           08:58 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   ولازم ارجع الطلب بكرا او بعده بالكثير لاني مسافره           08:59 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   ارجوك ساعدني           08:59 PM, 09th Jun      

            
 Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            08:59 PM, 09th Jun 

              
 مرحبا 
                   طيب           09:00 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   6313222733           09:00 PM, 09th Jun      

            
 Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           09:01 PM, 09th Jun 

              
 مرحبا 
                   اوك           09:02 PM, 09th Jun      

            
 Mohamed                  
 حسب البيانات فانه قد تمت محاولة استلام الطلب منك من قبل شركة الشحن وتم التواصل معك علي الرقم للاستلام : 
 966583156199 
          09:02 PM, 09th Jun 

              
 مرحبا 
                   اي           09:03 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   اقولك تواصل معي           09:03 PM, 09th Jun      

            
 Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:03 PM, 09th Jun 

              
 مرحبا 
                   بس يكلمني بوقت معين و يجيني بوقت ثاني يعني بعد م يكلمني باربع ساعات او خمس ساعات من غير مايقول           09:03 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   يعني انا انتظر بنفس الوقت اللي يكلمني فيه بس م يجي           09:04 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   بليز بااسرع وقت           09:04 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   اذا بكرا افضل           09:04 PM, 09th Jun      

              
 مرحبا 
                   بلييز           09:04 PM, 09th Jun      

            
 Mohamed                   سنقوم باللازم           09:05 PM, 09th Jun 

              
 مرحبا 
                   اوك           09:06 PM, 09th Jun      

            
 Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:08 PM, 09th Jun 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2694079