Subject: Ticket Assigned - Need esc late collection
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 08:33:48 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc late collection مها نبيل                    Customer:  س Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  01111888942 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:39 AM, 13th Jun                   MBS                   !مرحبًا مها، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           04:40 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    شكرا جزيلا طلب استرجاع من يوم 7/6 ولم يحدث استلام لطلب الاسترجاع           04:41 AM, 13th Jun                   MBS                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:41 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    رقم الطلب LM2002405142           04:41 AM, 13th Jun                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:44 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    اوك           04:44 AM, 13th Jun                   MBS                   يمكنك الانتظار ليوم او يويمن اكثر ليتم استرجاع المنتجات او الغاء طلب الرجاع واسترجاع المنتجات مباشرة من المتجر           04:46 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    عمليه الشراء كانت اون لاين           04:47 AM, 13th Jun                   MBS                   لا مشكلة في ذالك           04:47 AM, 13th Jun                   MBS                   يمكنك استرجاع المنتجات الى متاجر ماكس والاقرب منك           04:48 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    يوجد صعوبه في استرجاع للمتجر لوجود اطفال           04:48 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    هل هناك مشكلة في الاسترجاع بمدوب           04:50 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    بمندوب           04:50 AM, 13th Jun                   MBS                   لا مشكلة في ذالك           04:50 AM, 13th Jun                   MBS                   سيتم استرجاع المنتجات منك في أقرب وقت ممكن وخلال 27 ساعة           04:50 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    وان لم يحدث ذلك ما هو الحل           04:51 AM, 13th Jun                   MBS                   يرجى  التواصل بنا مجددا ليتم خدمتكم على أكمل وجه           04:52 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    ارجو ذلك           04:52 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    تم التوصل معكم لثلاث مرات حتي الان           04:53 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    ورجاء وضع مصر من ضمن الاختيارات حتي نتمكن من الاختيار الصحيح           04:54 AM, 13th Jun                   MBS                    (201111888942) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم            04:55 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    الرقم صحيح           04:55 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    ويمكن اضافه رقم اخر01550733226           04:56 AM, 13th Jun                   MBS                   سيكون ذالك عميلنا العزيز           04:57 AM, 13th Jun                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           04:57 AM, 13th Jun                     مها نبيل                    شكرا جزيلا           04:57 AM, 13th Jun                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:58 AM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2706620