Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 09:20:55 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">يرجى التحديث على وعد استرداد المبلغ حيث انني خاطرت البنك مجدداً واخبروني انه بناء على الرقم المحول فالمبلغ في حسابكم الان! ورغم اتصالي المتواصل بكم وطلبان يتم التواصل معي من شخص مسؤول عن هذا الامر الا انه يتك تجاهل طلبي.. بأول الامر اخبروني بأنه سيتم الحل خلال ساعتين وبعدها اعتذرتم واخبرتوني خلال ٢٤ ساعه والان  الامر غير معلوم!! ان كان المبلغ في حسابكم فوجد استرداده لعدم اكمالكم للعمليه وقد تم ارسال كافة التفاصيل والاثباتات.. يرجىعدم التجاهل والتواصل معي حيث انني اقدم شكوى رسمية لهذا الموضوع من خلالكم</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">٦٠٩٠٩٠٩٥</div>
<br><div dir="ltr">
<div style="direction: ltr">Regards</div>
<div style="direction: ltr">Fatma Mohammed</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 13 Jun 2021, at 12:49 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاطمة,</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتحقيق في الامر ولحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2705332