Subject: Ticket Assigned -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Jun 2021 07:34:08 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.   Dear Customer,This email concerns your Customer Service case # 2662218I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.Looking forward to your response.عميلنا العزيز,تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2662218نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.نتطلع الى ردكم.-——Mayattarkw : 
اسم العميل : مي عبد الهادي العطار 

عنوان الإيميل : [email-masked]

تاريخ الخصم :  ٢٠٢١/٥/٢٩ 

مبلغ الخصم : 43.500 

رقم عملية الخصم : 114960003233

طريقة الدفع :  كي نت

تم الإرسال من Galaxy الخاص بي

-------- الرسالة الأصلية --------
من: Max <[email-masked]> 
التاريخ: ٥‏/٦‏/٢٠٢١  ٦:١٣ م  (GMT+03:00) 
إلى: [email-masked] 
الموضوع: Re: [#2662218] - 

	
مرحباً مي.شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.​نود إعلامك باننا سوف نقوم الان برفع قضيتك الى فريق المالي لكي يتم عملية استرداد المبلغ الى حسباك البنكي نرجوا منك تزويدنا بالمعلومات حتى نتمكن من خل المشكلة في اقرب وقت ممكن.

اسم العميل 
عنوان الايميل 
​تاريخ الخصم 
مبلغ الخصم 
رقم العميلة الخصم
طريق دفع {كينت او عن طرق البطاقة؟}

​

وسنقوم برفع المعلومات للقسم المالي للتحقق والمعالجة بأسرع وقت ممكن.نحن نقدر صبرك.أصدقائكفريق الدعم

	

2662218:1125156تم الإرسال من Galaxy الخاص بي
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2680167