Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Jun 2021 14:37:31 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style='font-family: "segoe ui westeuropean", "segoe ui", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)'>
تحية طيبة،</div>
<div style='font-family: "segoe ui westeuropean", "segoe ui", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)'>
تم التواصل معي من قبلكم عبر رقم سنتربوينت الرد الآلي وقد تم الموافقة عدة مرات على المكالمة من اجل الاستمرار في ارسال الطلبية.المشكلة ان تنسيق الحل معنا بعد الشرح عدة مرات افقدني رغبتي سواء بالشرح لكم او اعادة الطلب ورغم ان لست راضية عن تجربة الشراء اونلاين
 والى الان لم يتم اعادة المبلغ كامل وقدره 65 ريال سعودي </div>
<div style='font-family: "segoe ui westeuropean", "segoe ui", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)'>
في حال لديكم موظف فاهم كل الطلبية التي قمنا بها وسبب  </div>
<div style='font-family: "segoe ui westeuropean", "segoe ui", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)'>
الالغاء والمشكلة التي دارت مع المندوب  السائق القليل احترام</div>
<div style='font-family: "segoe ui westeuropean", "segoe ui", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)'>
وتابع كل ذلك كنت طلبت منه هو بنفسه من قبل الشركة اعادة نفس الطلب وخصوصا الفستان الذي تريده اختي منذ اسبوع  </div>
<div>وتشجعت لهذا الحل.ولكن تعبت بعد مرور اسبوع من الشرح والتعامل مع ذلك الطلب.</div>
<div>شكرا وافضل ارجاع المبلغ 65ريال كاملا</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, June 3, 2021 5:04 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2626467] - Delivery
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ام شهرزاد,<br>
</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6310978038) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0548353566) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2626467