Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 19:23:21 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Re:  Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="rtl">
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255)">جده -حي النسيم -داخل صيدليه الرويدا - جنب اسواق ومخابز كريم</span></div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: ltr"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255)"><span dir="ltr">0548184448</span></span></div>
<br class="Apple-interchange-newline" style="-webkit-text-size-adjust: auto">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٣١‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٥:٢١ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2642025</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2642025<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ziena Saeed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl"><div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا سلطان,</div></div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا ومنحنا فرصة خدمتك.<br><br>لقد قمنا بالتحقق من طلبك رقم (6301946190) ونود إعلامك أنه بعد التحقق وجدنا أنه فشلت محاولة التواصل معك لاستلام المرتجعات ثلاث مرات, هل يمكنك تزويدنا برقم اتصال نشط وعنوان محدد لتتم عملية الاستلام بأسرع وقت.<br><br>سررنا لتقديم المساعدة لا تتردد بالتواصل في حال وجود استفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2642025